01 / RELATION CLIENT
Des échanges qui avancent.
Classement des e-mails, qualification des demandes et préparation de réponses : chaque message arrive au bon endroit, avec le bon contexte.
Découvrir la solution AUTOMATISATION IA · SITES WEB · CRM
L’automatisation IA,
à votre mesure.
LucyLap automatise vos tâches répétitives et crée vos sites web et CRM sur mesure. De votre présence en ligne au suivi commercial, nous partons de votre façon de travailler.
Votre solution validée. Puis votre paiement.
Le sur-mesure change tout.01 / 04
VOS E-MAILS, BIEN ORIENTÉS
E-mail reçu
Analyse IA
CRM à jour
MOINS DE CLICS. PLUS D’IMPACT.
Vos outils. Enfin, ensemble.
Votre logiciel n’est pas ici ? Parlons-en.
Gmail
Notion
slack
Exemples d’outils étudiés selon les accès et les possibilités de connexion. Les marques citées restent la propriété de leurs titulaires.
UN BESOIN, UNE SOLUTION À CONSTRUIRE
Automatisez vos tâches.
Reliez vos processus.
Commercial, administratif, opérations :
l’automatisation ne s’arrête pas à un métier.
02 / DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL
Un suivi qui ne laisse rien passer.
Collecte des prospects, enrichissement des fiches, relances et suivi des devis. Votre équipe se concentre sur les conversations qui comptent.
Découvrir la solution03 / ADMINISTRATIF & FINANCE
Vos documents font leur chemin.
Extraction d’informations, classement, rapprochement et préparation des dossiers. Les données circulent sans être recopiées à chaque étape.
Découvrir la solution04 / DONNÉES & PILOTAGE
Les bons chiffres, au bon moment.
Rassemblez vos données, fiabilisez vos tableaux et préparez vos rapports. Une vue claire de votre activité, sans assembler dix fichiers à la main.
Découvrir la solution05 / OPÉRATIONS & ÉQUIPES
Des processus qui s’enchaînent.
Accueil d’un nouveau client, préparation d’une commande, suivi d’un dossier ou transmission interne : nous relions les étapes de votre métier.
Découvrir la solution06 / CONNEXIONS SUR MESURE
Même quand rien n’est prévu.
Un logiciel spécifique, un ancien outil ou un flux atypique ? Nous étudions les possibilités et développons les connexions adaptées à votre besoin.
Découvrir la solution VOTRE CRM, DE A À Z
Un CRM qui suit
votre logique.
Votre gestion client mérite mieux qu’un outil dans lequel vous devez faire rentrer votre métier.
Nous concevons votre CRM sur mesure : les bons écrans, les bonnes informations et les bons automatismes, réunis dans un espace pensé pour vos équipes.
- Votre relation client, centraliséeContacts, historique, opportunités et documents.
- Vos règles métier, intégréesÉtapes, champs, rôles et droits adaptés.
- Vos automatismes, dès le départRelances, tâches et connexions à vos outils.
VOTRE FUTUR ESPACE DE TRAVAILAperçu illustratif
votre espaceCRMÉQ
UNE VUE CLAIRE SUR CHAQUE OPPORTUNITÉ
PipelineVotre suivi commercial
À qualifier 2
Site internetDemande entrante
Besoin à préciser
Premier contactRecommandationNouveau contact
Fiche créée automatiquement
Proposition 1
Projet sur mesureDevis transmis
Échange de suivi prévu
Relance préparée Validé 1
Projet confirméBienvenue à bord
Dossier client créé
Équipe informéeUn événement. Les bonnes actions.
Quand un devis est validé, le dossier et les tâches de suivi peuvent se créer automatiquement.
Conception Développement Connexions Prise en main
Données d’exemple. Les fonctionnalités de votre CRM sont définies avec vous.
PAS DE SOLUTION TOUTE FAITE
On part de votre objectif.
On trouve le chemin.
Un outil courant, un logiciel métier ou un système ancien : nous explorons les options avant de choisir la bonne approche.
Connecter ce qui existe
Relier vos applications et faire circuler les informations sans multiplier les manipulations.
Adapter ce qui bloque
Compléter un outil, créer un connecteur ou simplifier un processus trop complexe.
Créer ce qui manque
Développer votre CRM ou votre application métier quand votre besoin exige du sur-mesure.
La faisabilité, les accès nécessaires et les éventuelles limites sont étudiés avant notre engagement.
NOS RÉALISATIONS
Découvrez les projets.
Des sites web et des applications métier. Explorez les interfaces et ce qu’elles permettent de faire.
Braise Paris
Une proposition de refonte au caractère affirmé : une carte interactive, une galerie du restaurant et un parcours de réservation à découvrir.
Concept de présentation. Les réservations et les achats sont simulés.
Visiter la démo de Braise Paris — nouvel ongletAPPLICATION MÉTIERAperçu illustratif
Chaque contact.La prochaine action.
Le suivi commercial, centralisé.
Une application qui relie les données d’un tableur, les conversations et les relances. Découvrez les fonctionnalités développées et les choix de conception.
Présentation des fonctionnalités avec des données d’exemple.
Explorer la réalisation NOTRE ENGAGEMENTLe résultat d’abord.
Le résultat d’abord.
Le paiement ensuite.
Vous payez notre réalisation quand la solution remplit les critères de validation définis ensemble au devis.
Parlons du résultat que vous attendezUn engagement concret, dès le départ.
- 1On définit ce qui doit fonctionner.
Un périmètre clair et des critères vérifiables.
- 2Vous testez sur les cas convenus.
Les points non conformes sont corrigés.
- 3Vous validez, puis vous payez.
La validation porte sur les livrables prévus au devis.
Les abonnements à des services tiers, la maintenance éventuelle et les demandes hors périmètre sont précisés séparément au devis.
DU PREMIER ÉCHANGE À LA MISE EN PLACE
Une méthode claire.
À chaque étape.
Vous savez ce qui est prévu,
ce qui est livré et comment le valider.
Votre besoin, précisément.
Nous observons votre fonctionnement, identifions les contraintes et vérifions la faisabilité.
Cadrage & étude des accèsUn cadre sans flou.
Le devis fixe les fonctionnalités, les livrables, le calendrier et les critères de validation.
Périmètre & prix convenusDu concret à tester.
Nous construisons, puis vous testez la solution sur les cas convenus. Nous ajustons les points à corriger.
Tests sur vos cas métierVous validez. On déploie.
Les critères sont remplis : vous validez la réalisation et déclenchez son paiement. Nous organisons la prise en main.
Livraison & accompagnementUNE SOLUTION PENSÉE POUR ÊTRE UTILISÉE
Documentation Prise en main Accès adaptés Critères validés
LES BONNES QUESTIONS
Parlons concret.
Vos outils, votre budget, votre projet.
Voici comment nous les abordons.
Oui. Nous créons des sites vitrines et des pages dédiées à une offre, et nous pouvons refondre votre site existant. Design sur mesure, adaptation mobile, bases du référencement et connexions à vos outils sont définis dans le périmètre. L’hébergement, le domaine, les contenus et la maintenance sont précisés au devis.
C’est notre point de départ. Nous étudions vos logiciels, vos accès et votre façon de travailler. Connecteur existant, API, échanges de fichiers, automatisation d’interface ou développement spécifique : nous cherchons la voie adaptée. La faisabilité et les limites éventuelles sont vérifiées avant de vous proposer un devis.
Oui. Nous concevons votre outil de gestion de la relation client autour de votre activité : contacts, pipeline commercial, droits d’accès, devis, tâches, tableaux de bord et automatisations. Les modules à développer, la reprise de vos données et l’hébergement sont définis avec vous au devis.
Avant de commencer, nous définissons ensemble le périmètre, les cas à tester et les critères qui permettront de valider la solution. Vous payez notre réalisation lorsque ces critères sont remplis. Si un point du périmètre convenu ne fonctionne pas, nous le corrigeons avant validation. Les demandes supplémentaires font l’objet d’un accord distinct. Les abonnements tiers et la maintenance éventuelle sont précisés séparément au devis.
Non. Nous partons de vos outils actuels et cherchons à préserver les habitudes utiles de vos équipes. Nous livrons une solution expliquée, documentée et accompagnée d’une prise en main. Si un changement d’outil est pertinent, nous vous présentons les raisons et les implications avant toute décision.
Ils dépendent du processus, du nombre d’outils à relier, des accès disponibles et des règles métier. Une fois votre besoin étudié, le devis précise les livrables, le prix, le calendrier et les éventuels coûts récurrents. Aucune réalisation ne démarre sans un périmètre convenu.
Nous définissons avec vous les données nécessaires et les accès à accorder. Les droits sont limités aux besoins du projet. Les services utilisés, l’hébergement et les validations humaines sont choisis selon vos contraintes. Pour une action sensible, nous prévoyons des contrôles adaptés avant de l’automatiser.
Nous vous remettons la documentation prévue et accompagnons la prise en main. Selon votre besoin, nous pouvons proposer un suivi, une maintenance et des évolutions. Leur périmètre et leurs conditions sont précisés au devis : vous savez ce qui est inclus et ce qui relève d’une nouvelle demande.
COMMENÇONS PAR VOTRE BESOIN
Qu’aimeriez-vous
faire autrement ?
Un site web à créer, une tâche à automatiser ou un CRM à concevoir : racontez-nous votre projet.
Un cadre clair avant de commencer.
Nous étudions la faisabilité, définissons le périmètre et vous proposons un devis. Le paiement de la réalisation intervient après validation des critères convenus.
Sites web, automatisations et CRM sur mesure Devis et critères de validation définis ensemble Aucun paiement à cette étape
Confidentialité des demandes
Les informations du formulaire sont enregistrées dans le CRM privé de LucyLap et attribuées à Mathias, notre interlocuteur commercial, pour étudier votre projet et vous recontacter. Une notification est également adressée à notre équipe par e-mail via FormSubmit. Une préférence de rendez-vous ne constitue pas une réservation : la date et l’heure sont confirmées lors de notre échange. N’indiquez aucun mot de passe, document confidentiel ou donnée sensible. Pour faire modifier ou supprimer une demande, contactez votre interlocuteur LucyLap lors de votre échange. Un identifiant réseau pseudonymisé est utilisé temporairement pour limiter les envois abusifs. Le formulaire ne vous inscrit à aucune newsletter et ne demande aucun paiement.