Vos équipes recopient des informations, trient des demandes et relancent les mêmes actions chaque jour. Nous transformons ces opérations en workflows adaptés à votre façon de travailler.
Étudier mon automatisationUn message ou un document entre.
Une action utile se prépare.
Bonjour, nous sommes une équipe de 6 personnes. Les demandes arrivent par e-mail et nous suivons nos prospects dans un tableur. Nous aimerions tout regrouper avant la fin du trimestre.
Texte d’exemple · Données fictivesToutes les tâches ne nécessitent pas d’intelligence artificielle. Une règle suffit parfois pour déplacer un fichier ou envoyer une notification. L’IA devient utile lorsqu’il faut comprendre un message, extraire les informations d’un document ou préparer une réponse à partir d’un contexte.
Nous partons de votre processus réel : ce qui déclenche le travail, les informations utilisées, les décisions à prendre et le résultat attendu. Nous combinons ensuite règles, connexions entre outils et traitement par l’IA. Vous gardez une validation humaine aux étapes qui le nécessitent, notamment avant une action sensible ou une réponse engageante.
Exemple illustratif : un e-mail arrive, son sujet est identifié et les informations utiles sont extraites. Une fiche est créée dans votre outil de suivi, puis la bonne personne reçoit une notification. Les demandes ambiguës restent à vérifier.
Exemple illustratif : les données d’un bon de commande sont relevées, contrôlées et présentées dans votre tableau de suivi. Les champs manquants ou incohérents sont signalés avant validation, au lieu d’être complétés au hasard.
Exemple illustratif : à partir d’informations autorisées, un brouillon de réponse ou une synthèse est préparé. Votre équipe relit, corrige si nécessaire et décide de l’envoi. Le workflow sert à accélérer la préparation.
Les exceptions, les accès et les validations font partie du processus dès sa conception.
Les entrées, sorties, exceptions et critères de réussite sont précisés avant la réalisation. Chacun sait ce que l’automatisation doit prendre en charge.
La solution est reliée aux outils retenus, avec les autorisations nécessaires et des accès limités au besoin du projet.
Nous vérifions les cas habituels, mais aussi les documents incomplets, erreurs de format et situations où une intervention humaine est préférable.
Vous disposez des explications pour utiliser le workflow, repérer un problème et comprendre les possibilités de maintenance ou d’évolution.
Nous identifions une tâche fréquente et mesurable. Son volume, sa complexité et les contraintes de vos outils permettent de définir un périmètre utile.
Nous réalisons le workflow, contrôlons ses résultats avec vous et ajustons le traitement des exceptions avant sa mise en service.
Le paiement de la réalisation intervient après validation des critères convenus. Les éventuels abonnements, coûts d’usage et modalités de suivi sont distingués dans la proposition.
Fréquence, temps passé, exceptions et contrôle humain : une méthode pour choisir un premier processus utile à votre PME.
Lire la suite APPLICATION DÉVELOPPÉEDécouvrez comment une application réunit contacts, échanges et relances. Une présentation du fonctionnement avec des données d’exemple.
Lire la suiteC’est possible si ses étapes, ses accès et ses règles le permettent. Nous évaluons la faisabilité et précisons les étapes automatisées ainsi que celles qui nécessitent votre intervention.
Oui. Nous adaptons donc les contrôles au projet : vérification des données, règles de cohérence et validation humaine. Une sortie de l’IA ne doit pas être considérée comme exacte par défaut.
Décrivez la tâche, les outils utilisés et le volume approximatif. Nous précisons le périmètre avant de proposer un devis qui distingue réalisation, services externes et éventuel suivi.
Montrez-nous une tâche qui revient trop souvent. Nous étudierons comment l’automatiser et les conditions nécessaires pour qu’elle fonctionne au quotidien.